Widerrufsrecht
für olryza
Verbraucher (hierin auch Privatkunden genannt) haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir im Folgenden informieren. Ziffer 1 enthält dieses Widerrufsrecht, die Widerrufsfolgen und die Ausnahmen, Ziffer 2 enthält ein Muster-Widerrufsformular und Ziffer 3 enthält Hinweise zur Abwicklung.
1. Widerrufsbelehrung
a) Widerrufsbelehrung für einheitliche oder getrennte Lieferung von Waren
Widerrufsrecht:** Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt:
1. Bei Kaufvertrag: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben.
2. Bei Vertrag über mehrere getrennt gelieferte Waren: 14 Tage ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
3. Bei Dienstleistungsvertrag oder Lieferung digitaler Inhalte (nicht auf körperlichem Datenträger): 14 Tage ab Vertragsabschluss.
Ausübung des Widerrufsrechts: Informieren Sie uns, olryza, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Postbrief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
- Anschrift: olryza, Stadtweg 7, 24837 Schleswig, Schleswig-Holstein, Deutschland
- Telefon: +49 69 50613976
- E-Mail: [email protected]
- Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (nicht vorgeschrieben).
- Die Widerrufsfrist wird gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs:**
- Wir refundieren alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Empfang der Widerrufsmitteilung, einschließlich Standard-Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten für nicht-standard Lieferarten).
- Die Rückzahlung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel; keine Gebühren werden berechnet.
- Wir können die Rückzahlung verzögern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Beweis dafür erhalten, dass Sie sie zurückgesandt haben.
- Bei teilweichem Widerruf gilt dies nur für die betroffene Ware; Lieferkosten werden nicht erstattet.
Rücksendung der Waren:**
- Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen ab Widerrufsmitteilung zurücksenden oder übergeben.
- Fristwahrung erfolgt durch Absendung vor Ablauf der 14 Tage.
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice (+49 69 50613976 / [email protected]) für ein vorfrankiertes Rücksendeetikett; die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
- Sie tragen nur für Wertverlust der Waren auf, wenn er auf einen nicht zur Prüfung notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
b) Widerrufsbelehrung für Speditions-Waren
**Widerrufsrecht:** Wie unter a), mit folgenden Besonderheiten:
- Für mehrere Waren: 14 Tage ab Besitznahme der letzten Ware.
Folgen des Widerrufs:
- Refund innerhalb von 14 Tagen, wie unter a).
- Wir holen die Waren ab; Sie tragen die unmittelbaren Rücksendungskosten von 50 EUR.
c) Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
- individuell angefertigte oder maßgeschneiderte Waren,
- schnell verderbliche Waren (z.B. Pflanzen),
- versiegelte Waren für Hygiene- oder Gesundheitsgründe, wenn die Versiegelung entfernt wurde,
- Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- alkoholische Getränke, deren Lieferung erst 30 Tage nach Vertragsschluss erfolgt und deren Preis vom Markt abhängt,
- Ton-/Videoaufnahmen oder Software in versiegelter Packung, wenn die Versiegelung entfernt wurde,
- Zeitungen, Zeitschriften (außer Abonnements).
2. Muster-Widerrufsformular
An: olryza, Stadtweg 7, 24837 Schleswig, Schleswig-Holstein, Deutschland
Telefon: +49 69 50613976
E-Mail: [email protected]
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Papierform):
Datum:
__________
(*) Unzutreffendes streichen
3. Hinweise zur Abwicklung
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice (+49 69 50613976 / [email protected]) für Rücksendungsunterstützung.
- Vermeiden Sie unnötig teure Versandarten; bei Differenz zur Standardversandart können wir einen Anspruch erheben.
- Bei Speditionswaren: Waren werden von uns abholt; Sie tragen 50 EUR Abholungskosten.
- Rücksendung ohne Originalverpackung kann zu Wertverlustersatz führen, aber Ihr Widerrufsrecht bleibt unberührt.
- Nach Prüfung der zurückgegebenen Waren erhalten Sie den Kaufpreis (ggf. minus Wertverlustersatz). Dienstleistungs- oder Aufbaukosten werden nicht erstattet.